Конфлікт як ресурс: загальноуніверситетська лекція про педагогічну взаємодію

27 березня відбулася загальноуніверситетська відкрита лекція кандидатки педагогічних наук, доцентки кафедри педагогіки факультету психолого-педагогічної освіти та мистецтв Бердянського державного педагогічного університету Надії Щербакової на тему «Конфлікти у педагогічному спілкуванні, шляхи їх попередження та конструктивного врегулювання».

Захід став професійним майданчиком для переосмислення ролі вчителя – від традиційного контролю до сучасного партнерства та медіації. Лекторка наголосила, що в сучасній освіті змінюється підхід до педагогічної взаємодії – від моделі, де вчитель контролює і транслює, до моделі, де і вчитель, і учень є рівноцінними учасниками освітнього процесу. Спілкування в такому розумінні стає зустріччю двох суб’єктів із власними потребами та емоційним досвідом. 

Центральна думка лекції: конфлікт у класі закономірна частина живого освітнього середовища. Викладачка розкрила природу педагогічного конфлікту, його структуру й динаміку, а також провела важливе розмежування між конфліктом і булінгом – явищами, які  потребують принципово різних стратегій реагування.

Особливий інтерес аудиторії викликав розбір структури конфлікту через метафору айсберга. Лекторка пояснила, що те, що ми бачимо на уроці (агресія, ігнорування, порушення дисципліни) – це лише 10 % проблеми. Решта 90 % заховані «під водою»: це незадоволені потреби дитини у безпеці, самоствердженні або повазі до її гідності.

Лекція мала чітке прикладне спрямування. Надія Щербакова розглянула конкретні стратегії роботи зі складними ситуаціями: від створення спільних правил класу і зчитування емоційного стану учнів на початку уроку до техніки «я-повідомлень», яка дозволяє говорити про власні почуття, не провокуючи захисну реакцію, і ролі вчителя як медіатора – людини, яка не виносить вердикт, а створює простір для діалогу.

Завершуючи лекцію, викладачка нагадала, що здобувачі освіти можуть забути формули чи дати, але вони назавжди запам’ятають, як вчитель повів себе у момент кризи. Саме вмінню почути й знайти спільну мову навіть у напружених ситуаціях і вчить сучасна педагогіка.

За матеріалами кафедри педагогіки