Медіація як шлях до порозуміння

Школа лідерства БДПУ та кафедра соціальної роботи та інклюзивної освіти провели зустріч «Медіація. З якими викликами стикаються медіатори в сучасних умовах». Учасники й учасниці обговорили, як допомагати людям порозумітися в конфлікті, зберігати неупередженість і водночас дбати про власні сили.

Спікеркою заходу стала Вікторія Скалєва – співзасновниця та юристка ГО «Благодім», медіаторка, джокерка театру пригноблених. Зустріч організувала кураторка Школи лідерства, асистентка кафедри соціальної роботи та інклюзивної освіти Алла Мельничук.

Під час розмови учасники й учасниці дізналися про роботу медіаторів, сучасні професійні виклики та потреби людей, які звертаються по допомогу у врегулюванні конфліктів. Обговорили й питання, важливі для початківців: із чого розпочати професійний шлях у медіації та як розповідати про свої послуги.

Окремою частиною зустрічі стало обговорення того, як коротко й зрозуміло пояснити сутність медіації та її переваги. Учасниці спробували сформулювати пояснення, яке допомогло б людині без спеціальних знань зрозуміти, як цей метод може сприяти порозумінню.

Особливу увагу Вікторія Скалєва приділила дотриманню принципів медіації. Найбільше запитань викликали неупередженість і нейтральність: як працювати з емоційно складними ситуаціями, не ставати на бік жодної зі сторін і підтримувати діалог між ними.

Важливою темою стала й турбота про себе. Спікерка розповіла про запобігання професійному вигоранню, пошук внутрішніх опор в умовах підвищеної небезпеки та відновлення після роботи. Обговорили, як планувати свій графік, щоб мати достатньо сил для професійної діяльності й відпочинку.

Своїми враженнями від зустрічі поділилися студентки БДПУ.

• Галина, здобувачка освіти групи м22СР:
  «Зустріч із пані Вікторією була для мене справді змістовною. Особливо цінним стало розуміння того, наскільки важливо для медіатора залишатися нейтральним, не втягуватися емоційно в конфлікт і не ставати на бік жодного з його учасників.

Цікавими були порівняння роботи медіатора та коуча, а також розмова про супервізію й необхідність постійного професійного навчання.

Навчаючись за спеціальністю “Соціальна робота”, я дедалі більше переконуюся, що робота з людьми вимагає не лише знань і досвіду, а й уміння чути, зберігати внутрішню рівновагу та постійно працювати над собою. Саме цим і цінні такі зустрічі».

• Анастасія, здобувачка освіти групи м22СР:
  «Дякую за можливість поспілкуватися з медіаторкою та поставити запитання, які мене цікавили. Це спілкування допомогло мені краще зрозуміти роль медіатора й переконатися, що ця професія вимагає не лише знань, а й людяності, тактовності та вміння працювати з різними емоціями.

Для себе зробила висновок: щоб допомагати іншим у вирішенні конфліктів, потрібно дбати й про власні сили та емоційний стан».

• Оксана, студентка БДПУ:
  «Було дуже цікаво дізнатися більше про медіацію, роботу медіаторів і виклики, з якими вони стикаються в сучасних умовах. Особливо цінним було зрозуміти, наскільки важливо вміти слухати, знаходити спільну мову та допомагати людям порозумітися навіть у складних ситуаціях.

Дякую Вікторії Скалєвій за те, що поділилася знаннями й досвідом, а кураторці Аллі Мельничук – за організацію зустрічі.

Такі заходи допомагають здобувати нові знання, краще розуміти людей і вчитися конструктивно спілкуватися. Радію можливості долучатися до Школи лідерства БДПУ та ціную цікаві теми й теплу атмосферу».

Зустрічі Школи лідерства відбуваються в межах освітнього компонента «Інноваційні моделі надання соціальних послуг» освітньо-професійної програми «Поствоєнна соціально-психологічна реінтеграція». Вони дають здобувачам і здобувачкам можливість обговорювати практичні аспекти майбутньої професії з фахівцями та фахівчинями.

Тематика заходу також пов’язана із Цілями сталого розвитку: ЦСР 4 «Якісна освіта», ЦСР 10 «Скорочення нерівності», ЦСР 16 «Мир, справедливість та сильні інституції» та ЦСР 17 «Партнерство заради сталого розвитку».

За матеріалами Алли Мельничук,
асистентки кафедри соціальної роботи та інклюзивної освіти,
кураторки Школи лідерства БДПУ